Verzending

Wij weten hoe leuk het is om snel je spullen in huis te hebben. Als je voor 15.00 uur besteld gaat jouw bestelling de dezelfde werkdag met de post mee (of volgende werkdag als je niet op een werkdag besteld). LET OP: tijdens de carnavalsperiode kan de levertijd oplopen tot 3 werkdagen. Wij verzenden alles via PostNL (nieuwe naam van TNT post), dus snel en professioneel.  In 95% van de gevallen heb je het bij PostNL de volgende afleverdag in huis! Jouw besteling wordt als een pakket bij jou afgeleverd. Mocht je er niet zijn: PostNL (TNT) probeert het tot 3x aan toe of geeft het aan een vertrouwde buur. Na 3 pogingen kun je het pakket bij een afhaalpunt in de buurt ophalen.

Wij hanteren de laagste verzendkosten van alle feestwinkels:

• € 5,75 per verzending, via PostNL en ongeacht gewicht of omvang.
• Bij bestellingen van € 50,00 en meer is de verzending zelfs gratis!
• Bestellingen onder de € 10,00 (exclusief verzendkosten) € 5,00 extra handlingkosten

Wij leveren ook aan klanten in Belgie en in andere landen! De verzendkosten buiten Nederland bedragen € 12,95 en gelden voor alle bestellingen (ook boven de 50€).
Er zijn een aantal perioden van uitzonderlijke piekdrukte (bijvoorbeeld de weken voor carnaval en Halloween) waarop we incidenteel minder snel kunnen leveren. Dan moet je met 2-3 dagen extra rekening houden. Het is dan overal ontzettend druk, óók bij Feestkleding 365.

Feestkleding 365 levert vanuit één van de grootste feestkledingmagazijnen van Nederland. Daarom hebben we zo’n gigantisch assortiment én hebben we alles op voorraad.

Retouren

Het kan natuurlijk gebeuren dat je niet blij met het kostuum en/of de accessoires die je ontvangt.
Je vindt het niet mooi, het zit niet lekker of we hebben ons een keer vergist en je het verkeerde artikel toegestuurd. Bij Feestkleding 365 is het geen punt als je jouw bestelling terugstuurt. Dat kan altijd binnen 7 dagen, mits ongedragen en netjes in de originele verpakking. Passen mag natuurlijk wel.

We storten dan binnen 7 dagen jouw geld terug. Wij storten het bedrag van de teruggestuurde goederen plus eventueel de verzendkosten op jouw bankrekening. De kosten van de retourzending zijn voor jouw rekening.

Stuur een mailtje naar retouren@feestkleding365.nl en je ontvangt de instructies voor het terugsturen van jouw aankoop. Natuurlijk zullen we altijd proberen je op een andere manier tevreden te stellen of je snel van een vervangend product te voorzien zodat je wel goed voor de dag komt op jouw feest.
Want dáár gaat het natuurlijk om!